Les risques terre à terre de l’affichage dynamique

Pas de risques tactiques, financiers ou stratégiques dans cet article. Je vais vous parler de risques beaucoup plus terre à terre. Et oui, lorsque votre projet est en place, vos écrans installés et votre machine bien huilée, il va quand même falloir y jeter un œil de temps en temps. Autrement, c’est la peau de banane assurée…

Piratage

La plupart du temps, les systèmes d’affichage dynamique sont reliés à internet. Et qui dit internet dit connexion, virus, pirates…

Ce panneau autoroutier, repéré dans un article de la chaîne Fox8^[1], diffuse un message pas habituel. Et cet exemple n’est pas le seul aux Etats-Unis. Il y en a un beaucoup plus célèbre qui s’est déroulé en mai dernier à Atlanta.

En soutien à Wikileaks, un collectif de hacker a piraté un affichage numérique qui se trouvait dans une rue d’Atlanta. Et ils y ont diffusé… des fesses ! Evidemment, cela a fait scandale dans la ville. De nombreuses chaines de télévision ont d’ailleurs couvert l’évènement. La chaîne WSB-TV Atlanta 2 évoque carrément une image pornographique. Mais impossible à vérifier, je n’ai trouvé cette image nulle part sur le net.

Pannes techniques

En dehors du piratage, il y a évidemment d’autres imprévus comme des pannes techniques qui donnent lieu à de jolis écrans bleus,noirs, gris… Récemment, je me baladais dans une galerie commerciale à Alençon et je suis tombé sur un mur d’images qui diffusait une vidéo. Jusqu’ici rien d’anormal. Mis à part le fait qu’il n’y avait que 3 écrans sur 4. Croyez-moi ou non, mais ça rend pas pareil…

Il y a même un #DigitalSignageFail (Plantage d’Affichage Dynamique) qui existe sur Twitter sur ce sujet :

La palme

Mais la palme de l’erreur dynamique revient probablement à un McDonald’s suisse. Ni panne, ni piratage, juste un manque d’attention et de présence d’esprit. Car mettre la télévision à ses clients c’est bien, mais connaître son programme c’est mieux !

Ce McDo suisse est devenu célèbre à son insu[2]. La franchise ne s’est pas rendu compte que la chaîne de sport pendant la journée se transformait en chaine de programmes pour adultes après une certaine heure…

On peut faire pire… avec du papier !

Mais, rassurez-vous toutes ces expériences restent plutôt rares. Et, de toute façon, elles ont généralement des conséquences moins importantes que d’autres erreurs réalisés sur des affichages papiers. J’ai déjà posté cette énorme erreur de Pepsi qui, en 2013, a gagné la palme du pire choix de police pour sa campagne d’affichage :

Source : Vancouversun

Alors que le nom de la boisson est AAPE, on lit RAPE (viol en anglais). Je vous laisse imaginer l’impact d’une telle erreur.

Sources

[1] Web Staff, DOT electronic billboards hacked across NC, including in Winston-Salem and Mount Airy, 30 mai 2014, Fox8

[2] Ezy, Don’t get caught out: McDonald’s bosses apologise after hardcore porn is accidentally shown in store, 10 décembre 2014, DigitalSignageBlog

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